相关数据显示,2014年我国国内人数达到将近40亿人次,而随着互联网及移动互联网应用技术的不断发展,“说走就走”的旅行观念已经扎根到了大多人的日常生活。移动互联网也给人们的出行方式带来了转变,游客更愿意用智能设备预订旅游、等旅游产品,巨大的市场蕴含着巨大的商机,也隐藏了数十亿旅游者的不同需求。
笔者发现,虽然我国旅游行业逐年呈现上升趋势,但是随着旅游电子商务服务品类的逐渐丰富,人们对旅游的需求呈多样化发展趋势,传统的线路和跟团模式已经不能满足各类旅游者的需要,因此定制旅游俨然已经成为一种发展趋势。目前,市场上为了满足“私人定制”而开发的APP不在少数,“旅游顾问”就是其中的一款。
据悉,“旅游顾问”APP是专门为追求个性化、专属化旅游人群打造。旅游顾问项目负责人介绍,“旅游顾问”APP
就是为游客精心打造实现“专属旅游梦想”的工具,游客只需发布定制游需求,就会有专业的旅游顾问根据需求量身定制设计方案,有效节省了游客的时间。
同时他表示,旅游顾问APP经过不断探索、更新,摈弃了早期的定制旅游还需要游客对目的地或有大致了解的弊端。游客在使用“旅游顾问”定制旅游时,只需在线勾选想要怎样的体验意境以及目的地、行程时间、人数、旅游预算等信息即可。随后,就会有专业旅游顾问对游客需求进行抢单,同时根据用户需求量身定制设计方案,24小时内、奉上专属行程。同时推出一站式VIP服务旅游顾问全程免费指导,让用户梦想成真!
而“旅游顾问”APP近期更新的2.0版本和微信公众号(cncngw)的推出
,更是旨在为顾问和游客打造一个“连接”的平台。微信一对一的关注和推送和基于‘朋友圈’的精准阅读,可以让主动营销和抢客上门。旅游顾问项目负责人表示:“‘连接’,这个就是旅游顾问公众号上线的最大意义,我们帮助每一个顾问与游客实现随时随地相连。人与人连接的自由,造成了去中心化、去中介化、去组织化的大潮。”
在“旅游顾问”新版APP中,“绑定”也是一个关键词,游客用微信扫描顾问专属二维码之后,将自动将其绑定为“专属顾问”,从而可以通过微信直接对顾问发起旅游咨询,发布旅游需求、接收方案;对于顾问来说,通过绑定建立连接,成为客户的旅游管家,游客有任何旅游需求的时候都能快速找到你,这就是专属顾问的概念。
业内相关人士曾说:“特色是旅游之魂,文化是旅游之基,环境是旅游之根,品质是旅游之本。”而旅游顾问APP以“旅游管家”的身份,为游客出游提供专业旅行指导,极尽周到、贴身服务,与传统旅游相比,大大增加了自主性,具有较大的市场潜力。